治安调解是基层派出所最基础、最贴近群众的工作。家庭不和、邻里口角、朋友矛盾……这些发生在乡村街巷看似鸡毛蒜皮的小事，如果得不到及时、妥善解决，常常会引发新的纠纷，甚至矛盾激化，影响社会平安和谐。为此，石家庄市公安局鹿泉分局获鹿镇派出所结合“金盾风暴”系列专项行动，扎实做好纠纷调处工作，在办案中坚持调解为主、处罚为辅的原则，进一步构建和谐警民关系，使调解室成了化解矛盾的“连心桥”。
邻居盖房起干戈
今年春节过后，辖区某村村民韩某因对旧房改建，引起同村村民王某等兄弟的不满。王某兄弟叫来10多个人冲进韩某施工工地，以所翻盖新房影响其采光为由，制止其施工。民警接到报警后，迅速到达现场，虽然制止了这起可能引发群体性斗殴事件，但为了彻底解决纠纷，民警对该纠纷开展调查和调解工作。
经调查，韩某在开始拆除、翻建旧房时征得了邻居王某的同意，但王某后来发现，根据设计，韩某翻建新房，将占去两家之间用于采光近1米的地方，为此怕影响房屋采光反悔了。村干部从中进行调解，但因双方意见大相径庭而失败。为彻底消除矛盾隐患，民警找双方当事人分别谈心，经过耐心细致的法治宣传以及苦口婆心的思想劝解，双方终于有所缓和。
民警趁热打铁，4月28日，再次走进王某家，将双方召集在一起，秉持公平、公正、合情、合理的原则进行耐心调解，至次日凌晨1时许，双方终于就建房达成了一致，并当场签下和解协议。
宠物狗伤人引纠纷
5月9日9时许，冯某像往常一样外出收废品，当走在辖区某村饭店附近时，被饭店老板梁某叫进院内收购废品。冯某进入大门时，突然从角落中窜出一条狗，将冯某脚踝处咬伤。冯某想着没有什么大问题，就忍着疼痛回到家中。冯某家人知道此事后，坚持带冯某去注射了狂犬疫苗，并自行支付了医药费用400元。第二天，冯某及家人来到梁某饭店要求赔偿损失，梁某只愿支付部分医药费。双方为此争吵起来，情绪越发激动，饭店服务员怕引发打斗，这才拨打了110报警。
获鹿镇派出所民警赶到现场，展开走访调查。梁某表示自家的狗平时都圈养在院子里，且有铁链拴着，是冯某自己不小心被狗咬了一下，双方各执一词，互不相让。
民警确认了冯某被狗咬伤的事实后，从换位思考的立场对两人进行劝解。两人在听了民警的话后，都接受民警的调解。梁某现场赔偿冯某530元医药费用，冯某也表示不再追究此事。
同行“冤家”握手言和
一起因经营纠纷引发的打架事件，最终在民警耐心调解下成功化解，双方当事人都对自己的冲动行为后悔不已。
5月9日15时许，获鹿镇派出所接到报警称，获鹿镇某村出口处有人打架。接警后，民警迅速赶赴现场，及时将双方拉开。经了解，蔡某和刘某同在一处经营相同生意，平时双方为生意上的事有点矛盾。当天因为客源的问题双方发生纠纷和争吵，并有拉扯行为。因现场双方情绪都比较激动，周围群众也逐渐增多。为防止事态进一步扩大，民警将双方带回所里处理。
回到所里，民警调查了解后，找出双方产生矛盾的根源，本着劝和的态度，有针对性地开展工作，从道德、法律等方面开展劝说调解。
常言道：“和气生财”，双方的冲动行为可能带来严重的法律后果。经过民警两个多小时的耐心调解，列举现实中的案例，使得双方均认识到自己的错误，对自己鲁莽冲动的行为后悔不已，希望能彼此原谅，化干戈为玉帛，同时也表示以后互不干扰，合法经营。
一桩桩一件件，派出所调解室用心用情用力化解群众间的矛盾纠纷，拉近了警民关系，维护了辖区平安。（记者 张志青 通讯员 郄世民）
