霸州市公安局车管所创新服务多举措构建新型警民关系
为进一步推进交警系统社会管理创新,最大限度的增加和谐因素,减少不和谐因素,车管所紧密结合当前开展的“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,积极听取群众意见建议,出台多项服务群众措施,提高服务群众的水平,积极构建新型警民关系。 一、高度重视群众反映的热点难点问题,并在人力、物力、财力上最大限度的倾斜,解决疑难,方便群众。车管所业务大厅全面推行了“一站式”服务,使办事群众少跑腿、跑短腿。 二、车管所利用面对面宣教、图文展板引导、音像制品警示、宣传标语造势等宣传手段进行宣传,正确引导舆论走向,在进一步增强广大城乡交通参与者的交通法制意识的同时,对交通管理工作给予更多的理解和支持。 三、车管所先后邀请运输企业领导、驾驶人代表到所参观座谈、对话纳谏,恳请社会各界为车管工作“把脉”。对社会各界反映的意见、建议进行了认真地梳理和整改,特别是对群众反映突出的车辆登记注册、驾驶证申领等问题,逐一制定和落实了具体整改措施,提高了群众满意度。(崔建雄 张泽鹏) |
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