今年1月下旬,沧州市公安局为搭建更加快捷、便民的警民联系平台,部署开展了发放“警民联系卡”活动。一时间,广大民警走千企、进万户,将印着民警基本信息、联系电话、投诉电话、服务承诺等内容的“警民联系卡”发放给辖区企业和群众。同时,广大民警俯身听民声、察民意,立身解民忧、除民患。其间,发生的许许多多动人的故事,令人津津乐道——
为生命赢得时间
5月29日,河间市公安局城垣西路派出所接到了辖区一名群众的求助电话,称有人突发疾病晕倒在地。这位报警人第一时间拨打的正是派出所民警之前给他发放的“警民联系卡”上的民警电话。
原来,当日16时30分许,在河间市盐百商厦对面,有一名女子突发心脏病,晕倒在地,生命垂危。城垣西路派出所民警接到求助电话后,立即驱车赶往现场进行救助。
民警发现,这名大约50多岁的女子正躺在地上,面色苍白、嘴唇发紫,手捂着胸口,呼吸困难。民警见状,立即拨打市公安局指挥中心电话报告现场情况,并联系120救护车前来救助。此时,与女子同行的家属买来了矿泉水和速效救心丸给女子服下。
由于120救护车迟迟没有赶到,为不延误抢救时间,派出所民警待女子情况稍有稳定后,立即将女子抬上警车,火速送往沧州市中心医院进行救治。
到达医院后,派出所民警又把女子一路护送至抢救室。由于送医及时,女子最终脱离了生命危险。
点评:一张小小“警民联系卡”,不仅能让辖区群众在需要帮助的时候,能够第一时间与民警取得联系,而且也方便了民警随时了解警情,确保第一时间到达现场。
助推速破盗窃案
5月28日,青县马厂镇村民张女士发现自家刚刚拆下来的太阳能热水器被盗。焦急时刻,张女士忽然想起了前些时间青县公安局马厂派出所民警发给她的那张“警民联系卡”。于是,她连忙拨通了联系卡上的民警电话。
电话里,派出所民警一边详细了解张女士家太阳能热水器被盗的过程,一边迅速驱车赶到现场。经过现场勘查与大量调查摸排工作,最终锁定了嫌疑人李某。5月30日,马厂派出所民警将嫌疑人李某成功抓获。
经审讯,李某如实供述了其盗窃张女士家太阳能热水器的违法事实。随后,李某被依法行政拘留。
点评:一张小小“警民联系卡”,让群众在发现犯罪线索时能第一时间将情况通报给民警,有效解决了排查线索和打击现行犯罪不及时的问题。
让“李鬼”现出原形
5月25日中午11时许,家住沧州市运河区的程女士急匆匆地来到市公安局运河分局出入境接待大厅,向民警讲述自己的遭遇。
程女士说,她刚刚接到一个自称是公安部门工作人员打来的电话,说她的护照在沈阳有非法入境记录,已经影响了她身份证的使用,需立即前往当地的出入境部门,否则其身份证将被注销。闻听此言,她很是担心,但又觉得此事十分蹊跷。她想起此前收到过的一张运河公安民警发放的“警民联系卡”,便按照卡片提示,来到运河分局出入境接待大厅核实情况。
听完程女士的叙述,民警立即对其进行安抚,告诉她这是一个诈骗电话,并现场帮助她安装了“国家反诈中心”APP,告诉她,再有类似的诈骗电话打过来,APP就会自动识别了。
点评:一张小小的“警民联系卡”,把为民服务的桥梁建到群众家门口,不仅实现了警民沟通“零距离”,而且成为群众的护身法宝,让群众能够及时防诈止骗。
在沧州公安系统,像这样的事例还有许许多多。广大民警着力帮助群众解决实际困难,排查群众身边的治安隐患,化解群众烦心的矛盾纠纷,解决群众反映强烈的突出问题,得到了群众的普遍称赞。(记者 陈兆扬)