2月11日21时许,沧州市公安局运河分局南湖派出所辖区居民肖先生家孩子不慎走失,肖先生通过民警几天前发放的“警民联系卡”,给南湖派出所打来求助电话。接警后,民警们冒着严寒展开寻找工作。经过4个多小时的不懈努力,终于在次日凌晨1时许,将走失的孩子找到,并护送孩子安全回到家中……
为搭建更加快捷、便民的警民联系平台,沧州市公安局公共关系处于今年1月下旬部署开展了发放第一季度“警民联系卡”活动,组织广大民警走进千家万户、走近基层群众,了解群众疾苦,帮助解决困难。活动中,沧州市公安机关广大民警纷纷走近辖区居民、企事业单位和服务对象,将印制着民警基本信息、联系电话、投诉电话、服务承诺等内容的“警民联系卡”发放给群众,零距离与群众拉家常、听民声,了解群众真实感受。同时,民警以发放“警民联系卡”为契机,积极向群众宣传科普烟花爆竹禁燃禁售、防火防盗、疫情防控等安全知识。针对老年人、儿童等易受电信诈骗侵害群体,民警还专门向他们普及防范电信诈骗知识、发放反诈宣传页,提醒并帮助群众下载安装“国家反诈中心”APP。
在发放“警民联系卡”过程中,广大民警着力帮助群众解决一批实际困难、听取群众一批意见建议、排查一批群众身边的治安隐患、化解一批群众烦心的矛盾纠纷、解决一批群众反映强烈的突出问题。据了解,截至2月21日,全市公安机关数千名基层民警共发放“警民联系卡”17536张,开展服务活动134次,帮助困难群众131人,解决实际问题147个,开展法律咨询161次,摸排各类事故隐患202个,整治隐患167个,征求意见建议168条,整治问题隐患22个,为民办实事56件,赢得了辖区群众的广泛好评。(通讯员 高志熙 记者 陈兆扬)