在元氏县，司法局成立了三支法律服务小分队，走乡入村，为群众提供急需的法律服务，助力解决生活中遇到的矛盾纠纷。这不，他们在关于“一颗牙”的纠纷调解中，又发挥了积极作用。
6月3日，元氏县某村的张某紧急求助法律服务小分队。原来，张某在村里办了一所幼儿园，平时没出现过孩子受伤的情况。6月2日，园内一个孩子的奶奶刘某找到幼儿园说：孙子在幼儿园受伤了，一颗牙被磕掉了。听到这个消息，张某赶紧调取园内公共视频，发现刘某的孙子是在幼儿园和几个孩子玩游戏时被拽倒受伤。当时，老师没发现孩子受伤，孩子也没哭闹。问清情况，张某马上安排专人开车，拉着刘某及其孙子到石家庄市儿童医院进行仔细检查。一番检查后，医生建议：因孩子乳牙脱落后还会再长，所以暂时不用治疗，回家观察即可。心提到嗓子眼儿的张某终于松了一口气。返回途中，张某又为孩子买了一些零食和玩具，让司机将老人和孩子安全护送回家，以为这起纠纷就此画上了句号。
不料，第二天一上班，张某就看见刘某带着儿媳在幼儿园门口，还对幼儿园管理人员言语攻击，嚷嚷着要幼儿园赔偿15000元，不然天天去堵门。张某赶紧拨打了110。民警对刘某劝说后，刘某离去。谁知，接下来的两天，一到上学时间，刘某就到幼儿园吵闹，影响了幼儿园正常教学不说，还影响了其他家长。
掌握情况后，法律服务小分队认为这起纠纷的调解，重在释法说理。了解了张某的需求，小分队中的律师向她详细讲解了民法典相关规定，表示：幼儿园对在园孩子负有保护、直接监管职责。这起纠纷，虽然幼儿园尽到了必要监管职责，但也存在一定过失，刘某索赔，属情理之中，但数额明显过大。听了律师的一番解释，张某有了底气：孩子受伤，自己也很心疼。有过失，幼儿园在法律范围内应该赔偿。随后，律师建议张某找乡镇调委会进行调解，并及时将此纠纷转交元氏县司法局基层股。
为使纠纷尽早化解，元氏县司法局基层股工作人员立即联系当地乡镇调委会。调委会接力调解，很快制定出方案：在符合法律规定又合情合理的基础上，界定赔偿数额，化解矛盾。
调委会人员分头行动，上门宣讲法律，了解双方真实想法。刘某表示：要幼儿园一次性赔偿7000元，一分不能少，否则还去幼儿园找事。张某则表示：可以按照法律规定赔偿，适当多点可以，但不能高出太多。
双方都表了态，还有了让步，调解员们在此良好开端基础上抓紧工作，当晚又开了碰头会，对双方当事人要求的赔偿数额进行汇总协商。接下来，调解员们趁热打铁，连续两天对双方当事人详讲法律、细说乡情、核算赔偿数额。最终，双方将赔偿金额定在了5000元，并在乡镇调委会签订了调解协议。至此，这场纠纷得以圆满解决。（记者 鲍娜军 通讯员 冯红娜）
