平乡县局解决“四件心事”提升群众安全感满意度

　　今年以来，平乡县局坚持以民意为导向，以解决群众四件“心事”为着力点，不断提高矛盾化解、打击犯罪、治安防范能力，以实际行动赢得群众好评。

　　着力开展矛盾纠纷化解工作，办好群众“烦心事”。以社区警务建设工作为载体，组织民警深入社区、村庄、企业认真排查各种矛盾纠纷，及时开展调处化解，切实把矛盾纠纷消除在萌芽状态。同时，进一步完善人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作格局，对比较复杂、疑难的矛盾纠纷，确保在最短时间内解决问题，化解矛盾，最大程度地追求当事人满意、社会治安稳定的良好效果，有效防止“小矛盾”演变成“大问题”，“小事情”酿成“大事件”。

　　着力打击违法犯罪行为，办好群众“痛心事”。以“夏季严打”、“缉枪治爆”、“打假”等专项行动为抓手，严打暴力犯罪、黑恶犯罪、侵企犯罪、多发性侵财犯罪、涉众型经济犯罪、赌博违法犯罪。截止目前，先后破获系列盗窃案10余起，查破赌博案件5起。

　　着力加强安全防范工作，办好群众“关心事”。通过业务窗口、一线执法向群众发放法制宣传单，讲解法律案例，传授法律知识，增强群众安全防范意识；对辖区警情、案件实行“日分析、周研判”，着力加强情报信息研判，及时发现掌握各种苗头性、倾向性问题和易发、多发案件规律特点，并通过短信、宣传栏、警务微博、QQ等形式，第一时间发布预警提示，让群众防患未然；强化社会面巡防的力度和密度，提高街面见警率、嫌疑盘查率，整合有效力量，大力开展群防群治活动，全力降低各类发案。

　　着力打造和谐警民关系，办好群众“难心事”。认真落实上级公安机关各项便民利民措施规定，不断优化窗口服务、完善机制服务，举办“警营开放日”，让群众走进警营，了解公安内部实地运作方式。截止目前，共为群众提供服务2000余次，开展“警民恳谈”、“警营开放日”等活动共计20余次。同时，对辖区下岗职工、贫困学生、孤寡老人、残疾患者、留守儿童等困难群体，积极开展献爱心、送温暖帮扶活动，帮助他们解决实际困难，对失足青少年、刑释解教等人员实行一对一、面对面帮教，耐心开展教育引导，多方化解心理纠结。(闫立磊 刘新奇)