摔坏高价手镯 赔偿没谈拢游客“失联”

“女游客摔坏高价翡翠手镯后晕倒”一事，目前仍在发酵。6月27日，游客费女士在云南省瑞丽市姐告玉城内观光时，不慎将一家玉器店内叫价30万元的翡翠手镯摔碎。看到手镯碎成两段，女游客一度晕厥，相关视频及照片随即在网上走热，引发关注。此后，游客与店主未就赔偿金额达成一致。7月1日，姐告玉城管理方负责人告诉北京青年报记者，“现在不仅赔偿没谈拢，费女士也和店主失联了，只能走民事诉讼了。”

事发已5日 赔偿仍未谈拢

7月1日，姐告玉城管理方负责人向北青报记者介绍，“27日出了摔手镯的事情，到现在已经5天了，早上店主还说，现在联系不上费女士了，我们也联系不上，（她）手机现在没人接。”

负责人表示，对于赔偿金额，双方一直没谈拢。“27日当天协商的时候，费女士就说她卡里只有1.5万元，只能赔那么多，后来她朋友又说借给她一些钱，说赔3万元。当时店主就说，十多万的东西，赔偿我几万块钱肯定不行的，但他也说了，可以先收3万，剩下的让费女士慢慢还。不知道后来怎么了又没谈拢，3万元也没给。”

玉城遭质疑“处事不力”

事发后，瑞丽市宝玉石协会接受委托，对被摔坏手镯进行评估，最终估价18万元。但此后，赔偿协商仍然没有进展。玉城管理方负责人介绍，这几天遭到不少网友质疑，说玉城出了事不积极处理。对此，6月30日，姐告玉城在其微信公众号上发布消息表示，“到目前为止，费女士不知所踪，电话失联，不正面出来解决事情，导致事件一拖再拖。”

相关负责人还介绍，市场内的相关监控内容显示，费女士摔碎手镯的第二天，即28日，还曾和朋友在市场内的其他玉器店观光，“现在我们压力挺大的，也希望她能出面，早点把问题解决。”他表示，如果私底下协商不了，只能通过民事诉讼渠道了。

发文回应“宰客碰瓷”质疑

此外，姐告玉城就此前引发网友争议的多个问题，进行回应。对于有网友质疑“玉城专门宰客、碰瓷、讹诈”一事，文章回应称，随便挑、随便选，是让游客“感觉不到购物压力”，“如同上街买菜般的自由随意”。此外，玉城方面自称，该市场成立17年，从未与当地任何旅行社或导游签订过购货合同，也没有提成、返点现象。

对于手镯叫价30万元，与当地宝玉石协会估价18万元的价格差，回应中解释称，“18万是相对保守的”，并表示出现价格差，是考虑到“买卖双方必定会经过一番讨价”。

此外，涉事玉城方面还称，如果费女士对之前的评估报告存疑，可以按照正常的司法程序，“找一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构，重新作出评估”。

文/本报记者 张雅

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