女童被洗衣机绞死案排除他杀 家属称不在乎赔偿

　　事件回顾

　　9月21日南昌市新建县樵舍镇，一对年幼的小姐妹不幸死于洗衣机内

　　23日警方成立专案组介入调查24日凌晨4点公安部门做通家属工作，将女童尸体挖出尸检

　　25日警方基本掌握洗衣机绞死姐妹死因28日警方尸检已经5天，仍未公布结果

　　10月9日媒体质疑：“江西‘洗衣机杀人’谜团何时揭晓？”

　　14日媒体继续发问：“洗衣机杀童”事件：不能这样拖过、忘过、放过16日晚警方公布调查结果：排除他杀

　　追问

　　海尔洗衣机是否有缺陷

　　警方调查结束，但事件的诸多疑点，仍然没有得到解决。遗憾的是，针对这些疑点，海尔随后的声明中没有明确答复。

　　洗衣机到底有无质量问题？

　　此前海尔的声明“在报道陈述的条件下，海尔洗衣机不可能发生转动”，显然与警方的调查结果不一致。对此矛盾，海尔避而不谈。

　　海尔的通篇声明并未提及洗衣机是否存在质量问题，引发网民质疑。网民“熊峰XDF”说，这个声明含含糊糊，啥都没说清楚。最重要的一点，只要海尔回复就可以了：那台洗衣机是不是真的只要盖上盖子就自动启动？跟你们有关的就这个问题，你回答是或者不是就可以了。网民“任重致远-zzz钊”说，毫无字眼提到产品质量问题，这解释不能让人满意。

　　同型号的产品有无问题，是否召回？

　　公安调查，是在品牌同型号的洗衣机内桶中进行的侦查实验。

　　有媒体报道，事故中的洗衣机是海尔公司的一款家电下乡产品。中高端的滚筒式洗衣机基本上都带童锁功能，但波轮式洗衣机，只有少数型号具备，大部分是没有的。那么同型号的洗衣机是否存在同样的安全隐患，是否应当召回？家电下乡的产品是否也做到了“降价不降质”？

　　网民“西子晚枫”说，海尔洗衣机原理和性能上分析不可能转动，但它真的转了，是海尔质量有问题还是设计缺陷，还是有其它原因(比如这个洗衣机是临时工)。海尔作为一个知名品牌，应该给FANS们一个合理的解释！

　　记者致电海尔客服人员，对方称，不按启动键，波轮式洗衣机肯定不会自动转，如果载重过重，如衣物超过了洗衣机体积的三分之一，会出现转动减慢的情况。如果购买7天内认为洗衣机有性能问题，会先派技术人员上门认定，再予以退换。

　　海尔态度为何如此倨傲？

　　从第一份声明中言之凿凿的“不可能发生转动”到第二份声明仅仅“提醒广大用户监护好未成年儿童的安全”，海尔的回应充满了“公关腔”，却对关键问题避而不谈。

　　作为知名家电品牌，除了撇清责任和劝诫安全普及以外，海尔向消费者解答技术问题理应不难，在配合警方调查和声明洗衣机不能自转以外，也应该对同型号产品展开认真的产品自检，目前是否具备避险设计？安全设计未来能否更为完善？技术层面是否可行？海尔集团对于自家产品避险设计原理进行详细论证及公布结果，这才是对消费者负责任的交待。“洗衣机杀人”这事是否真的同样也难以完全避免？我们期待海尔能有一个审慎而令人信服的答案。

　　网民

　　看法不一质疑仍在

　　*时代精英007：个人以为生产厂家责任不大，而是家长的监护失当才是造成这起悲剧的根本原因啊，虽然对死者家属很同情，但是不代表厂家就该为家长的责任赔钱，建议当地民政局给这家人一定的捐助。

　　*时间的针脚_Z：必须判洗衣机死刑。洗衣机是故意杀人的，父母得罪过洗衣机而导致洗衣机泄愤杀人。本来想谋杀父母的，可是父母太精明，没有进洗衣机，所以洗衣机骗取孩子的信任，将孩子们装进洗衣机，并且和音响、油烟机、煤气灶串通好支开了孩子父母，在音响提供的音乐中行凶了！

　　*飞天能斗的板砖：@南昌公安办事效率真高。都这么久了，终于放出来话了。其实在办案过程中，你们应该体谅下广大网民急切等待的心。在办案过程中，安抚民心工作不要忽视。做到这点，你才是真正的想民众所想，办民众实事。

　　*独一无二的S小欣姐：我觉得不是他杀结果很好，只是海尔之前才声明洗衣机不可能绞死孩子，和现在的结果很矛盾，希望这样的事情以后不要再发生。

　　——摘自微博

关键词：女童|绞死|洗衣机|他杀|海尔