消费者试裤开裂遭强卖 消协调解商家退钱
本想买条新裤子作为生日礼物犒劳自己,没想到裤子在试穿时竟开裂,遭遇尴尬不说,还被商家强制要求购买,近日,市民叶女士反映她在商场购物时遇到的这件窝心事。 叶女士在西宁某商场试穿裤子时,腿刚伸进裤管,裤子啪的一声裂开了,让她十分难堪。“我正尴尬不知道怎么办的时候,售货员过来就说我把他们的裤子弄坏了,让我买。”无奈之下,叶女士只得付款两百多元买下了这条破损的裤子。“总觉得是他们裤子的质量问题,我就用手戳了一下。”这一戳裤子竟又出现了一个破洞。叶女士认为,裤子的质量本身就存在问题,商家的这种行为是强卖,便提出了退货要求,可是店家并未理会。 随后,记者联系了西宁市消费者协会的工作人员。工作人员了解后,认为叶女士所购买的裤子存在质量问题,商家不予退货不合理。经消协工作人员的调解,最终商家将钱退还给了叶女士。 |
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