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医院药房发错药 警方全城搜索90分钟找到患者

http://www.hebei.com.cn 2013-05-02 15:51 长城网
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  “我们医院药房刚给一位病人发错了药物,由于没有联系方式和地址,请你们赶紧帮忙查找该病人。”4月30日上午8时30分左右,高邮市周山派出所接到一个紧急报警电话后,迅速展开行动。民警经过1个半小时的寻找,终于在高邮城区找到了这名病人,所幸这位患者服用的是配备的其他药物,被错发的药物尚未服用。

  报警

  医院药房发错药

  请求警方寻人

  当日,从医院的报警电话中,能得到的信息是,这名患者叫王某(化名),73岁。院方向警方表示,由于该病人只是门诊病人,因此他的其余信息医院没有做登记。该病人是在门诊五官科治疗的,按照规定,应该发放维生素类的药物,不料,药房工作人员将一种毒性比较强,对胃肠道有强烈反应的药物错发给该患者了,如果患者不慎服用,可能会有生命危险。

  高邮警方接到指令后,立即通过公安系统查询患者王某的具体信息。短暂的寻找后,高邮警方查到患者王某户籍在周山镇志光村。随即,高邮市公安局110指挥中心立即指令辖区周山派出所民警迅速查找。

  寻人

  患者老家空无一人

  民警陷入困境

  接到指令后,高邮市周山派出所值班民警们火速赶往志光村,到达目的地后,在生产组长的帮助下,找到了患者王某的家,可王某家大门紧锁,屋内空无一人,人去哪了呢?民警立即挨家按户询问周边邻居。“王某在城里照顾孙子呢!”五分钟后,民警从邻居陈某口中得知,“为了给孙子烧饭,王某跟随子女搬迁到了高邮城区,城区房子买的是同村人李某的二手房”。

  得知线索后,民警立即着手查询原房主的联系方式,希望从他那得知王某目前的具体住址。在周山镇志光村众多乡邻的帮助下,民警很快获得了原房主李某的手机号码,随即拨通了电话。电话中,李某向民警叙述地址时,还透露了一个好消息:“王某买房子就为照顾小孙子上学,家中固定电话号码未变!”

  电话联系上了患者可对方却有听力障碍

  获得王某住处的固定电话号码后,民警迅速拨了过去。“喂,你是哪位啊?”电话拨后不一会,那头便传来一位老奶奶的声音,民警猜测这应该就是王某,所以立即告知对方:“王奶奶,今天医院发错药了,早上您带回家的药不能吃!”“什么啊,你说清楚点?”让民警失望的是,患者王某似乎听力有障碍,电话中她始终无法听清民警所说的话。

  无奈,民警准备挂断电话,驱车前往王某住处,就在此时,电话那头又传来一小男孩的声音,一番对话后,民警证实了刚才接电话的正是王某,而这个小男孩则是她的孙子。人命关天的大事,民警不敢有丝毫懈怠,民警猜想如果让小孙子告诉奶奶不要吃药,王某可能不会相信,当务之急必须要找到王某其他亲属的联系方式。

  “小朋友,知不知道你爸爸妈妈的电话号码啊?”短暂思索后,小男孩告诉民警:“我不记得爸爸妈妈的电话号码,但我能背得出外婆家的电话号码,我现在就背给你听。”挂断电话后,民警很快便拨通了患者小孙子外婆家的电话,告知其情况后,民警从那边获知了患者王某媳妇的手机号码。

  患者已服药,唯独发错的药未吃

  接到民警的电话后,王某媳妇立即丢下手中的事情赶回家。“妈,今天早上你刚从医院买的药吃了没有?”一到家,媳妇便迫不及待询问婆婆。“我吃了,怎么了啊?”听到婆婆的回答后,媳妇的心提到了嗓子眼。“妈,医院药发错了,那药不能吃!”就在王某媳妇准备拿着药,带着婆婆去医院救治时,她惊喜地发现婆婆虽已服药,但错发的药还没服用。“万幸,真是万幸,要是再晚一步,后果将不堪设想!”王某媳妇立即将这一喜讯反馈给了民警,记者昨日从警方了解到,从医院报警到患者媳妇赶到家中花了一个半小时。

  后续

  医院已向患者致歉,承诺进行整顿

  医院给患者发药,应该有一细致的检查核对过程,为何还会出现差错?该医院相关负责人表示,两种药物的外包装都差不多,药房工作人员一时疏忽才导致拿错了药。好在药发出去才几分钟就发现了,但医院紧急寻找患者已找不到了,无奈只好拨打110报警求助。

  记者了解到,目前该医院院方已向患者及其家人表示了歉意,并更换了错发的药物,避免了一起意外事故的发生。医院方面表示,他们将对这名发错药物的工作人员进行处理,同时在全院进行整顿。(通讯员周山宣记者杨宝岭)

关键词:电话号码|工作人员|联系方式

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稿源:中国江苏网
责任编辑:李军朴
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