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银行信用卡积分藏“潜规则”你中招了吗?

http://www.hebei.com.cn 2013-03-15 15:17 长城网
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  继银行卡刷卡手续费调整以来,信用卡积分“缩水”、网购无积分、积分免费变优惠等各大银行原本的诱人福利,却遭来持卡人纷纷质疑和投诉。一杯星巴克咖啡需刷卡15980元才能兑换、网购族年消费万元积分却为0,更有甚者银行联合商家忽悠持卡人,“免费”优惠竟然也要掏钱。随着3·15的来临,面对银行信用卡积分存在的一系列问题,信用卡消费需注意哪些细节、如何才能让积分最大化利用都成为消费者关注的焦点。

  银行信用卡积分“缩水”

  此前,央行下发的《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》,2013年2月25日全面下调银行卡刷卡费率,总体下调幅度在23%至24%。虽然手续费下调与刷卡用户没有直接关系,但却影响到银行的实际利润。记者了解到部分银行官网发布公告修改了信用卡积分规则,通过“缩水”信用卡积分的形式来弥补自己的损失。

  图为招行信用卡积分兑换星巴克页面

  在调查过程中记者发现,招行信用卡官网积分兑换店面专区显示,799积分可兑换星巴克中杯饮品,而3月1日前660分即可兑换。网友xiaolaodu吐槽称,“见证了600积分一杯咖啡变成660积分,现在又要变成799积分,就一年的时间,也贬值得快了点吧!”有细心网友计算了一下,按该行目前每20元抵1分的积分规则,刷卡15980元才可以换一杯咖啡!可以兑换星巴克咖啡的另一家银行交通银行,一杯中杯饮品兑换门槛(非周五)也提高到12800积分,对此很多持卡人纷纷表示,这样的积分兑换没有任何意义。

  伴随刷卡手续费的下调,银行一定不会成为唯一的买单者,中国农业银行某支行信用卡业务运营主管对光明网记者坦言,“手续费调整对银行的信用卡业务有很大影响,为了弥补损失,部分银行或会调整信用卡积分兑换规则。换句话说,如果信用卡积分缩水了,消费者为兑换之前同等商品就不得不增加刷卡次数,伴随消费次数增多,手续费收入或许就能够以量补价。”

  通过积分缩水,银行最终会将手续费的部分损失转嫁给持卡人,正应了网友那句“羊毛出在羊身上”。对此,银行业内律师表示,“银行变更诸如积分兑换等这类规则,无法界定其违规。”业内分析人士认为,尽管手续费下调对信用卡业务的收入产生了影响,但单纯依靠变更信用卡积分规则等弥补损失并不是最佳方式,银行应进一步将信用卡的信用内涵做实,实现收入来源多元化,改变以往过多依赖佣金收入的状况。  

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关键词:银行|信用卡|潜规则

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稿源:光明网-经济频道
责任编辑:张铮
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