长沙电信分公司擅改资费标准违规开通业务被查处

记者昨日获悉：中国电信长沙分公司未经用户单位同意，擅自改变资费标准，违规开通业务，受到严肃查处。湖南省通信管理局责令湖南电信在全省范围内迅速开展自查，发现类似问题立即改正。同时要求全省通信企业引以为戒，严抓内部管理，切实维护用户的合法权益。

今年5月，省通信管理局接到用户相关投诉和举证。经核实查证，发现长沙电信营销员工在未取得用户同意的情况下，假冒用户单位名义，于2013年底，将用户单位的4个固定电话号码开通了与手机绑定的天翼领航A6套餐叠加包(一号双机)业务。此外，有4个号码在未经用户单位授权同意的情况下，于2011年开通了协同通信业务。长沙电信分公司的上述行为违反了《中华人民共和国电信条例》的有关规定，严重侵犯了用户的合法权益并对其造成了经济损失，性质严重，影响恶劣。

省通信管理局对长沙电信分公司的违规行为做出了严肃处理，责令其立即关停未经用户单位授权开通的相关业务，向用户单位赔礼道歉，并赔偿用户单位的经济损失。(记者 张怀中 周游 通讯员 孟希娟)

关键词：用户,电信分公司,资费标准,手机绑定,中华人民共和国电信条例