彩信没收到就不算报案？保险公司拒赔遭法院驳回

　　投保车险有个“48小时报案原则”，即出险后，投保人应在48小时内通知保险公司，否则保险公司可以无法确定损失，拒绝理赔。

　　昨天，余姚法院就来了这么场纠纷：去年余姚水灾时，程先生的车辆浸水，他及时将浸水状况以手机彩信方式发给了保险公司业务员。谁料，几天后，程先生要求理赔却被拒绝。保险公司的理由是没有收到报案信息！

　　2012年，程先生在余姚某保险公司投保了一年的车险，保险期限至2013年10月8日24时止。

　　去年10月7日，就在保险期限截止的头一天，余姚发生特大洪水，城区大部分地区被洪水淹没，程先生的汽车也无法幸免。第二天下午1时许，他将车辆浸水状况拍照，并通过手机彩信发送给了签约时联系的保险业务员熊先生。

　　程先生以为这样就算报案了。

　　谁料，去年10月17日，当程先生要求理赔时，保险公司却称其未在出险第一时间通过公司专门报案电话报案，根据保险合同48小时报案规定，公司有权拒赔。

　　程先生纳闷了，当时报案时发送给熊先生的彩信还在，保险公司怎么能矢口否认呢？原来，熊先生早在2013年2月就离开该保险公司了。因此程先生的报案信息，保险公司并没有收到。

　　双方僵持不下，日前，程先生将保险公司告到了法院。

　　法官认为，去年10月7日余姚发大水是众所周知的事实，结合程先生提交的彩信，印证了车辆在10月8日浸水。其次，虽然保险公司称业务员熊先生此前离职，但保险公司并未告知程先生这个情况。故程先生在10月8日联系熊先生并拍照固定证据，可以认定为按约履行了通知义务。

　　最后，法院认定保险公司违约，判决保险公司赔偿程先生车辆损失费7000元。

关键词：保险公司,法院,彩信