河南郑州：物业“代签名”小区九成无业委会

在观洲国际小区，通过业主和物业协商，业主的车辆已可以自由进入小区了。

《有多少业主被物业“代签名”？》新闻追踪

记者和郑州观洲国际小区业主一起，体验业主委员会成立的艰辛

记者王磊实习生张路豪文记者白周峰摄影

核心提示|11月5日、7日，本报以两个版篇幅关注物业“代签名”，并向社会征集线索。记者从征集的45条物业“代签名”线索中发现，九成以上的小区没有业主委员会。为何小区业委会频频缺位？11日~12日，记者和郑州观洲国际小区业主一起体验小区业委会成立的艰辛。

征集收到45条举报线索九成小区没有业委会

“花园新村小区要涨物业费，公布的业主签名都是伪造的。”郑州花园新村小区居民曲先生实名举报，小区物业还多收业主的停车费，每年480元，物业多卖了很多停车卡，以致有停车卡但回来晚的业主也停不了车。

无独有偶。郑州恒升家园小区居民周先生实名举报，小区物业称对停车费征求大家意见，但让业主签字的单子却是使用维修资金的征求意见表。“这是不是糊弄业主？”

记者梳理发现，从11月5日至12日，有45条实名举报物业“代签名”线索，其中九成以上小区没有业主委员会。

体验记者跟随业主体验成立业委会之难

关卡1开发商、物业不配合，小区资料难收集

本报曾报道观洲国际小区突然开收“停车费”。11日，小区居民冯先生反馈，通过协商，物业同意没办停车卡但有车位的业主可以先进小区。当天，记者到小区探访，发现业主开车可以自由出入小区。“物业‘代签名’收停车费只是一个导火索，如果没有业委会，还会有更多这样的事情。”冯先生说。

咨询郑州市房管局后，冯先生被告知，成立业主委员会应由热心业主牵头，20%的业主签字同意，然后向辖区办事处和区房管局提出申请，由他们指导成立。“作为一名普通业主，要获取20%业主的联系方式是第一道关卡。”冯先生说，观洲国际小区有839户居民，通过努力建小区微信群，已获得上百位业主的支持。即便如此，小区基本资料也不容易获取。居民师先生说，3周前已向物业要小区的规划图、总户数、总面积、容积率等资料，到现在也只拿到一个手抄的数字。

昨天，记者联系物业公司索要小区居民和规划等信息。物业称，正与总公司和开发商协调，但现在还没时间表。

关卡2社区和房管局相互“踢皮球”

观洲国际小区早在两年前就有业主向所在社区和区一级房管局提出成立业委会的申请，但业委会一直难产。11日上午，记者跟随文女士等4位小区筹备会成员到小区所属社区—金水区未来路街道办事处民航路社区。

“我们正在和物业要资料，但还没要齐，往下该怎么走？”

文女士问。

“你们先要备齐资料吧。”工作人员说。

文女士对这个回答并不满意。她说，社区对成立业委会应有监督指导的责任，而社区只是让业主自己去找资料，并没尽到责任。社区工作人员的说法是：“社区只是承认有这个组织，到最后资料都是报到房管局物业科。”

随后记者又联系到金水区房管局物业科，该部门的说法是，业主得先凑齐资料，然后向社区申请，“现在还没到房管局这一步”。

“感觉像被踢皮球了。”文女士说，“基本上每次都是这样，反正就是办不成事。”

关卡3让全体业主坐一起开会很难

“成立业委会还需要召开业主大会，就是要全体业主坐在一起选举业委会成员。”冯先生说，虽然小区并不大，但大家心里还是没有底，“一方面很多

业主长期在外或房子出租，不可能召集齐。另一方面召开业主大会需要很多资料，物业和社区不配合，其他业主会把房产证复印件等资料交给我们吗？”

记者走访发现，业主不积极参与也是业主大会难以召开的原因，很多业主持观望态度或以没时间为由不愿参与小区的管理。

建议明确开发商职责，提高政府办事效率

业委会是小区“东家”，物业公司是“管家”，聘哪家物业公司，物业费咋交，都该业委会说了算。但现实中，很多小区没有业委会。最新数据显示，郑州市目前有4000个小区，有业委会的小区仅两成。小区业委会难成立，已成为业主维权难的重要原因。

河南省商业经济学会常务副会长兼秘书长宋向清说，从《郑州市物业管理条例》看，开发商的态度对业主委员会的成立至关重要。他建议，一方面要给开发商和物业公司明确其职责，如果不配合将受到处分，如降低开发商和物业公司资质等；另一方面，政府部门也要提高办事效率，积极支持小区成立业委会。K、F

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