有商家用锆石冒充钻石致消费者受损严重

法制网北京9月23日讯 记者余瀛波 记者今天从中消协获悉，今年上半年全国消协组织受理投诉情况显示，涉及珠宝首饰的投诉量同比上升4.7%，其中，反映珠宝销售中以假充真、以次充好、虚标等级含量的情况较多。

比如，一些商家标识笼统含糊，只标“玉”或“宝石”，未按要求标识具体宝玉石名称；一些商家将人工宝石或者经处理的宝石当做天然宝石出售；还有一些商家以低档宝石假冒高档宝石，比如用锆石冒充钻石、用石榴石假冒翡翠，致使消费者合法权益受到严重损害。

中消协相关负责人介绍，根据消费者投诉的有关情况，旅游景点经营者以各种方式向消费者兜售假冒伪劣珠宝首饰、欺诈消费者的情况并不少见。消费者要特别警惕那些打着高标低折的幌子，甚至常年超低折扣推销珠宝首饰的经营行为。同时，要理性对待售卖珠宝首饰的电视购物广告，尽量选择更有保障的大型综合性商场或珠宝玉石专卖店购买。

中消协提醒广大消费者：不要轻信商家的口头承诺，要向商家索取权威珠宝鉴定证书；要仔细查看珠宝首饰上的印记，掌握识别材质和纯度的基本常识；尽量选择更有保障的大型综合性商场或珠宝玉石专卖店购买；购物要索取正规票证，方便日后消费维权和接受售后服务。

此外，应当注意的是，正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致，最好也将质量、材质等关键信息一一列明。国内市场珠宝首饰名称应当用中文表示，而不能是字母或者符号。

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