上万“微店”存交易监管隐忧 5分钟就能开一家

　　5分钟就能开一“微店”

　　在一些拥有微信部分接口的第三方平台的帮助下，开“微店”变得“零门槛”。

　　以一款“微店”APP为例，用户在手机应用商店内下载软件后，阅读《微店注册使用协议》和《微店禁售商品管理》后点击同意并输入手机号码、将收到的验证码输入，设置好密码，再需要填写真实姓名及身份证信息，就完成了注册手续。随后再添加店铺logo、为店铺起好名字后，一个微店就创建成功了，整个过程仅需要不到5分钟。

　　“整个过程只需要您的微信账号和身份信息，不需要支付任何注册费用。”昨日，面对记者的咨询，“微店”平台一位客服人员表示，这个月里她每天接到的注册咨询就有近10条。

　　在微信平台上进行查询，这类帮助个人开店的第三方应用不在少数。仅搜索“微店”，就有“微店”、“微店网”、“口袋通”等20多个公众号，而“零费用、低门槛”往往是这类应用打出的广告语。成功开店的个人店主数量更是猛增，一款“口袋通”应用的相关负责人介绍，使用口袋通开店的用户量从3月份的5000家暴增到如今的“数万家”，而“微店”社区的注册用户数则近百万人。

　　“微信平台对这类第三方业务只是提供技术支持，并没有做监管。”昨日，微信相关负责人回应表示，这类帮助个人开店的第三方应用接入了微信的部分接口，但微信本身并不会介入商铺的具体运营。“但如果商家出现问题，我们会按照微信支付签订的协议来直接处罚商家。”

　　不同于这类第三方应用，微信平台自身也有了自己的官方店铺——拥有微信支付功能的微信小店，不过目前只接入品牌的服务号，目前并未对接个人用户。对比于微信官方对“微信小店”申请者需要递交企业信息、保证金、签署服务协议、等待审核等一系列流程相比，由这类第三方应用操刀的“微店”则几乎不需要审核开店者的资质。

　　微信理应加强监管力度

　　如果在“微店”购物遭遇交易纠纷，消费者该如何维权？

　　北京市盛峰律师事务所主任律师于国富表示，这类“微店”现阶段和淘宝的早期境遇类似，都面临缺乏对个人交易的有效监管，“淘宝网之所以能在那么多家C2C网站中存活下来并发展到今天，一个很重要的原因就在于增加用户个人信用体系、资金监管体系等。”

　　在于国富看来，用户一旦遇到交易纠纷，“微店”卖家和第三方应用平台是直接责任人，但遇到这类问题，存在着一定的“维权难”，“消费者要有风险意识，要及时要求服务提供方、也就是第三方应用平台进行处理。此外，也可以向消协、工商等相关部门进行投诉，寻求帮助。”

　　在速途研究院分析师丁道师看来，作为第三方应用平台服务的提供方，微信自身也应当提升监管力度，“很多消费者在微店购物时并不完全清楚这和微信并没有直接关系，然而如果体验越来越差，最终砸的还是微信的招牌。”

关键词：微店,微信,监管