辽宁开通网络春节供暖投诉特别通道

　　新华网沈阳2月7日电(记者陈梦阳)春节临近，为使全省的百姓度过一个温暖祥和的新春佳节，辽宁省在省委、省政府倾听民声、为民办事的网络平台——民心网上，整合了全省的供暖服务热线、供暖主管部门及供暖企业，开设“春节供暖特别通道”，随时处理春节期间百姓遇到的供暖问题。

　　据介绍，百姓在节日期间如遇供暖不达标，或供暖突发事故，可随时通过“春节供暖特别通道”直接将问题反映到相应的供暖单位或供热主管部门，民心网将由专人负责节日期间的供暖诉求问题，与全省1033家供暖单位联动，力求问题第一时间转到供暖单位，快速得到办理和反馈。对于春节期间突发的供暖故障导致供暖中断，且供暖单位未及时采取措施进行抢修的，民心网将直接反馈给当地政府及供热主管部门，协调其立即组织抢修，尽快恢复供热。

　　辽宁省有关部门负责人表示，态度蛮横，视群众冷暖于不顾，造成群众意见大的供暖单位，将被列入供暖企业黑名单，并向社会公开通报。

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