北京儿童医院：非急诊看病都需先预约

新华网北京6月17日电（记者李亚红）北京儿童医院17日表示，从6月18日起“非急诊挂号全面预约”。也就是说，除影响生命体征的急诊患儿外，其余患儿都必须通过电话、网络、手机APP等方式预约就诊。

北京儿童医院2014年门诊量达337万人次，超过70%的患者为外地患儿。记者近日在北京儿童医院看到，不少患儿家属通宵排队挂号。“凌晨四五点钟，儿童医院院内就排起上千人长队的情景十分常见。”北京儿童医院院长助理、门诊部主任赵成松介绍，目前承载量仅三千人左右的门诊楼，日均需接待患者及家属过万人次。

儿童医院号难挂，很多家长深有体会。有家长担心孩子病了，想预约挂号却约不上。赵成松说，目前医院提供多种预约挂号方式，通过下载儿童医院手机APP，可预约7日内号源，可随时刷新最新号源。非急诊挂号，可通过北京市预约挂号统一平台电话和网络，预约3个月内号源。未来医院的全部号源都将通过预约渠道放出，将逐步取消挂号大厅。

如果患者到医院，也可以通过医院自助挂号机或儿童医院手机APP预约当日的号。同时，目前在医院的安排中，北京市医保患儿仍可在收费窗口挂到“非限号专业号”。

不会使用自助挂号机或手机APP怎么办？对于这部分患者，赵成松说，医院目前在各类自助挂号设备周围安置了人工岗位，将有专人在自助挂号机位置帮助患儿家属使用机器，或安装手机APP。

作者：李亚红

关键词：北京儿童医院，急诊，预约挂号，患儿，看病，患者，自助，APP，手机