小区电梯事故频发 爬15层楼累断腿

　　日前，华脉新村小高层的业主李女士向本报诉苦：单元楼里两部电梯同时“生病”，停运一周，无论男女老少大家只好每天爬楼，快要累断腿了。昨日记者回访，李女士表示其中一部电梯已修好，而另一部依然“病着”。

　　在最近一段时间，常接到业主对高层小区电梯频出故障或年检不达标的投诉。昨日下午，记者就小区电梯事宜咨询了辖区质监部门相关负责人，该负责人称若电梯事故频发迟迟得不到解决，可向各个辖区的质监部门进行举报，举报后会有执法人员现场调查，并会在三日内给予答复。

　　两部电梯同时坏每天爬15层

　　李女士是华脉新村6号楼的业主，她在2000年入住，这是个楼高15层的小高层。从今年开始，她发现楼里的两部电梯频频出现故障，经常是轮番闹毛病。

　　就在前段时间，两部电梯竟然同时坏了。整整一周，大家只好每天爬楼。“我们年轻人还好，权当锻炼身体了，可每天爬十几层高的楼，对于孩子和老人来说很不容易，”李女士说，两部电梯一停就是一个星期，给大家的生活带来许多不便。

　　昨日，记者再次致电李女士，她表示其中一部电梯已经修好了，而另一部依然坏着。“电梯总是坏，是因为使用太久了吗？”她提出疑问。

　　老电梯坏，新电梯咋也坏？

　　记者调查发现，一些高层住宅小区的电梯使用不过四五年却频频出事，不是困住人，就是突然下滑，让人担惊受怕。

　　11日上午，家住五里庄园小区21号楼的业主陈女士就遭遇了“电梯惊魂”。她入住小区三四年期间，21号楼的电梯就常出故障，“今天我和爱人乘梯下楼，电梯突然停住不走了，我们被困电梯，打报警电话也打不通，困了很久，我爱人使劲扒门，我们才出来，想想都后怕！”陈女士说，被困电梯就够窝火了，没想到，他们找到了小区负责人，对方却不闻不问。

　　无独有偶，十一放假前夕，家住槐安路某高档住宅小区的武女士的儿子则遭遇“滑梯”，“当时，我儿子从9楼乘电梯下楼，电梯突然下坠，还好，停在二层不动了，就这吓得儿子差点哭了。”武女士说，事发后他们找到了小区物业，物业才派人过来检修。可乘梯的阴影在她心中迟迟挥散不去。

　　不仅如此，一些新建小区电梯接二连三出故障，修了坏，坏了修，令小区业主感叹“乘梯安全没了保障”。

　　安检标超期莫非物业忘了？

　　去年12月份，孟先生入住位于石铜路的良城逸景小区，这是一个楼高26层的高层新建小区。孟先生说，此前他所居住的4号楼两部电梯总是轮番闹毛病，经常只有一部正常运行，而另一部则显示为“故障中”。那么多住户，每天只能挤用一部电梯，“令人吃够了苦头！”孟先生说，尤其是早上送孩子的高峰时段，本来就赶时间，偏偏还要等上两三趟才能搭上电梯，实在让人着急。

　　最近孟先生留意到，电梯里张贴的安检标识日期还停留在“2014年4月”，早已超期服役。这令他感到十分担心，“听说别的楼电梯也出现过故障，有的安检标也超期了，莫非是物业忘记给电梯体检了？”

　　物业：电梯用了15年大修困难重重

　　昨日下午，记者联系上华脉新村物业，一位刘姓负责人告诉记者，小区建成15年，电梯也已使用了15年，可这期间，电梯没有进行过一次大修。她介绍，小区业主所缴纳的费用中，包括电梯费0.33元/平方米，其中包括电梯的电费、以及维保费用，可一旦电梯损坏，需要更换零件，收上来的这笔费用远远无法满足维修，物业还需垫资购置配件。“作为物业公司，按照职责只负责电梯的日常维护、保养，我们的维保人员都是24小时上班的。”

　　她建议，业主购房时都交过维修资金，可以申请这笔费用来对电梯进行大修。但是，物业此前一直在努力申请，过程却十分艰难，主要是遭遇到一些低层业主的“不配合”，无法达到三分之二以上业主同意。她希望所有业主多多配合，才能顺利对超期服役的电梯进行大修。

　　质检部门：电梯故障频发业主可举报

　　昨日下午，记者就小区电梯事宜咨询了辖区质监部门。一位相关科室负责人表示，按照规定，如果电梯出了质保期，小区物业要聘请有资质的电梯维保公司定期对电梯进行保养、检修，一般情况下，一个月至少维保电梯两次，而电梯年检则是每年一次，检验合格，发放年检标识。

　　如果电梯运行中出现困人事件，可能是小区临时停电或者电梯出现故障，突然停止运行进行的自我保护，遇到这种情况，被困人员应首先通过电梯对讲机进行求助，或者利用应急电话向外界求助；切不可盲目扒门，因为扒门行为十分危险，前不久，就有贵州一女孩被困电梯结果扒门遇险。

　　他说，若小区业主发现所在小区电梯事故频发迟迟得不到解决，可以向各个辖区的质监部门进行举报，举报后会有执法人员现场调查，并会在三日内给予答复。

　　电梯维保公司：

　　一些电梯安装不规范、物业维保不到位

　　昨日上午，就新建小区电梯缘何事故频发一事，记者联系到了一位从事电梯维保工作的技术人员张先生。他告诉记者，新建小区电梯出现各种故障是由多种原因造成的，主因是一些电梯安装不规范以及小区物业维保不到位所致。

　　他说，目前，住宅楼电梯的质保期多为一年，而一旦过了质保期，小区物业多会委托电梯维保公司对电梯进行日常保养，并签订相关合同。

　　按照有关规定，住宅楼电梯应当至少15天保养一次，一年年检一次。但目前在省会市场上，一些电梯公司存在压低报价恶性竞争的情况，而管理不规范的物业公司为赚钱节省费用，与一些不规范电梯公司签订保养合同，为电梯故障率高埋下诸多隐患。

　　此外，个别人使用电梯操作不当、客梯用来运货、恶意破坏电梯以及装修期间电梯过度使用等，也会造成小区电梯事故频发。

关键词：电梯,小区,物业,事故