对安全隐患零容忍 让“给钱就开锁”不再有

　　导语：河南郑州市民小赵因为粗心大意，三次忘带家门钥匙的她，都无奈“享受”了开锁公司的上门开锁服务。“每次我打个电话，师傅带着工具就来了，交钱、开锁、走人，没有一个师傅仔细核实过我是不是业主。”“新房没装修没入住，却被人换了锁芯”“到底有没有备案，老百姓不知如何查”……

　　“给钱就开锁”或沦为小偷帮凶

　　引发市民焦虑

　　开锁行业乱象丛生，引发不少市民的安全焦虑。在人的不确定因素增多的风险社会，“给钱就开锁”无疑触碰了公众关于财产安全的敏感神经。方便、快捷的上门开锁，解决了不少人的燃眉之急；然而，一旦欲望号街车不能停在该停的地方，“给钱就开锁”让每个人都处于安全焦虑之中。

　　带来安全隐患

　　只要给钱就能开锁，乍一听很方便，细想却让人冒汗。假如是坏人假冒业主，想要达到自己不可告人的目的，或许根本就不用自己动手，随便打个电话，就有专业人士马上赶来把锁给打开了，岂不是很荒唐，也很危险？

　　开锁属于特种行业，需要有资质，需要在公安备案。开展业务时也必须有严格的程序和流程。但就是有那么一些从业者“贼大胆”，贪图那几十块钱开锁费，睁只眼闭只眼，甚至不分青红皂白就把事儿给办了。这样的做法，很容易称为小偷和别有用心者的帮凶，恐怕不止是给其他人带来了安全隐患，也给开锁者自身埋下了极大的风险。万一出了问题追究起来，看谁吃不了兜着走。

　　“给钱就开锁”不意外

　　功利主义驱使

　　伴随着社会分工的专业化和精细化，开锁为一些人找到了“生财之道”。一方面，开锁是一个技术活，有技能、有经验的劳动理应得到相应的回报；另一方面，需要上门开锁服务的消费者具有“等不及”、“伤不起”的焦急与迫切，在商家面前缺乏议价权。来钱快、挣钱多的开锁生意犹如一个“香饽饽”，自然会吸引不少人进入这个行当“淘金”。

　　规则形同虚设

　　在功利主义和工具理性的裹挟下，一些商家为了多挣钱，往往“给钱就开锁”。按照正规的开锁流程，客户需要填写开锁申请表，审核信息也很严格；可是，在现实生活中，这样的规则沦为“稻草人”。一些客户为了贪图方便不愿意在开锁前登记验证，开锁商家为了实现利益最大化自然也愿意“给钱就开锁”。

　　道德失范

　　开锁行业面临着激烈的市场竞争，“给钱就开锁”在本质上就是商家与消费者之间、商家与商家之间反复利益博弈的结果。不论是“胆子越大，挣钱越多”的投机心理，还是“别人都如此”的从众心态，抑或“别人都这样做，我不这样做会吃亏”的“囚徒困境”，“给钱就开锁”遭遇了某种意义上的“破窗效应”，失范感染已经成为一种见怪不怪的常态。

　　缺乏监管

　　“给钱就开锁”收益不错，违规成本却偏低，为失范行为找到了足够的生存空间。由于我国目前针对开锁行业监管没有具有强制效力的法律，现有的社会规范更多的只是一种价值理性上的倡导；开锁业务操作规范处于法律的边缘地带乃至空白地带，很多时候只能依靠行业自律；指望商家自己给自己戴上“紧箍咒”，无异于隔靴挠痒。

　　不能任“给钱就开锁”野蛮生长下去

　　按理说，公安、工商等多部门都负有对开锁行业进行规范和监管的职责，只要有一个部门负起责任来，严格把关、堵塞漏洞，那些违规行为就不会发生，那些无良开锁公司就无法生存。开锁乱象之所以较为普遍且长期存在，那些相关部门责任最大，最应当反思。开锁乱象的本质，还在于有法不依、管理乏力。强化监管、通过责任追究让监管部门切实负起责任来，才是根治开锁乱象的唯一钥匙。

　　开锁行业事关公众切身利益，不能任其“野蛮生长”。在市场需求越来越旺盛的今天，开锁行业也应被纳入制度化、规范化的轨道。不论是推进“锁具修理工”的职业资格认定，还是通过行业协会加强行业内部治理，抑或消费者“用脚投票”选择那些有资质、靠谱的商家，当开锁前登记认证得到更多的价值认同，“给钱就开锁”才会越来越少。

　　(据光明网、红网、南方网等综合)

关键词：开锁,安全隐患,监管